2018年11月品質(zhì)月檢將于19日-28日開(kāi)展，本次月檢主題為“安全生產(chǎn)工作檢查”，目的在于檢查并及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理項(xiàng)目中消防安全、零星工程、設(shè)備設(shè)施、環(huán)境管理工作中存在的隱患，及時(shí)整改，確保各項(xiàng)工作安全開(kāi)展。請(qǐng)各管理處主任及相關(guān)工作人員做好配合。檢查內(nèi)容：?
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（一）人事行政管理
1.?上班期間儀容儀表及工作狀態(tài)是否符合要求；
2.?辦公場(chǎng)所物品是否整齊有序擺放且無(wú)放置工作無(wú)關(guān)物品；
3.?重要信息傳達(dá)；
4.?倉(cāng)庫(kù)物資及考勤管理；
5.?員工宿舍管理。?
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（二）消防安全管理
1.?保安隊(duì)伍建設(shè)：應(yīng)知應(yīng)會(huì)、日常值班、查崗記錄；保安崗?fù)ふ麧?、衛(wèi)生；
2.?是否制定巡邏路線圖，日常巡邏是否及時(shí)記錄，是否真實(shí)有效；
3.?消火栓、滅火器等消防器材是否完好且按要求定期檢查；
4.?消防控制系統(tǒng)的運(yùn)行正常、三方通話正常，值班員能熟練操作設(shè)備，制度上墻，資料齊全，消防中心無(wú)雜物，溫度正常；
5.?消防通道、安全疏散通道、安全出口是否暢通；
6.?消防水源供水暢通、水壓充足；
7.?消防標(biāo)志、應(yīng)急照明等設(shè)施到位、完好、有效；
8.?小區(qū)空置房管理；
9.?車輛停放是否合理，是否堵塞消防通道；電動(dòng)車及汽車充電樁是否正常使用且配備消防設(shè)備；
10.?員工宿舍用水用電安全：無(wú)私自亂拉亂接電線、電熱水設(shè)備安全、無(wú)私自煮食及其他安全隱患現(xiàn)象；
11.?保安崗?fù)び秒姲踩?/span>
12.?零星裝修及裝修管理情況；
13.?小區(qū)地面井蓋、蓋板是否有損壞、缺失等情況；
14.?商鋪是否存在占道經(jīng)營(yíng)、違規(guī)擴(kuò)搭帳篷等現(xiàn)象；要求小區(qū)各商鋪配備有效的滅火器，由管理處或聯(lián)合居委和經(jīng)營(yíng)者簽訂安全防火責(zé)任書；
15.?是否存在安全隱患，存在安全隱患的部位的安全防護(hù)措施和警示標(biāo)志。
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（三）設(shè)備設(shè)施管理
1.?設(shè)備房是否按規(guī)定進(jìn)行日常管理及巡查，是否存在安全隱患；
2.?設(shè)施設(shè)備是否處于正常使用狀態(tài)；
3.?設(shè)施設(shè)備是否張貼安全標(biāo)識(shí)；
4.?三方通話線是否正常使用；
5.?公共區(qū)域用水用電是否存在安全隱患；
6.?電梯區(qū)內(nèi)是否懸掛禁煙標(biāo)識(shí)、安全使用標(biāo)識(shí)和電梯年檢合格證；
7.?電梯各項(xiàng)維保工作是否及時(shí)開(kāi)展，是否對(duì)維保方工作進(jìn)行監(jiān)管。
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（四）環(huán)境管理
1.?公共區(qū)域環(huán)境及公共設(shè)施設(shè)備整潔、衛(wèi)生；
2.?排水口、排水渠無(wú)雜物、沈淀物，無(wú)異味；
3.?綠化修剪整齊，長(zhǎng)勢(shì)好；
4.?按計(jì)劃進(jìn)行消殺并有相關(guān)記錄；
5.?垃圾清運(yùn)及垃圾分類管理。?
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（五）客戶服務(wù)
1.?客戶服務(wù)（值班、投訴處理、回訪記錄、溫馨提示、宣傳記錄）；
2.?每月日常檔案管理及質(zhì)量記錄填寫規(guī)范，保存完善。
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（六）財(cái)務(wù)工作
1.?熟悉財(cái)務(wù)軟件、收支管理、日檢工作、崗?fù)な召M(fèi)等相關(guān)財(cái)務(wù)工作。?
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（七）其他
1.?管理處是否全面執(zhí)行B版管理體系文件；
2.?各部門培訓(xùn)工作；
3.?管理處負(fù)責(zé)人、部門主管對(duì)管理處日常工作監(jiān)管。
4.?管理處其他工作。?
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此次品質(zhì)月檢為抽檢模式，檢查問(wèn)題項(xiàng)將對(duì)應(yīng)《質(zhì)量檢查評(píng)分細(xì)則》實(shí)行扣分扣款處理，望各職能部門及管理處積極配合檢查管理處工作開(kāi)展存在的不足之處；品質(zhì)部將匯總各部門發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以《整改通知書》形式上傳至公司辦公群，要求管理處及時(shí)整改，努力提高我司服務(wù)品質(zhì)。
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